【解析大數據】台灣晚一步!藍色巨人IBM兩年前靠它股價飆

最近大數據(Big Data)很夯，越來越多人討論和關注。不過每次有人跟我提到大數據趨勢，或看到大數據相關論壇舉辦、許多企業大老在台上高談闊論時，我內心都會OS：唉，台灣實在反應太慢啦！

因為早在2013年，也就是兩年前，國外大廠、藍色巨人IBM就已經密切關注大數據，更把它列入轉型的戰略目標。

                                                 圖說：左一為IBM全球副總裁胡世忠


談到IBM，很多人都稱它是電腦巨人。這間具有百年歷史的全球科技巨擘，曾經發明第一台硬碟、讓美國能登上月球，更為愛美的女性創造了近視雷射手術。它能屹立不搖的原因，就是總能快速抓緊新趨勢，這一回的大數據也是一樣，還讓一向鐵嘴不碰科技股的巴菲特，破例投資IBM，讓IBM股價在當時攀上歷史高峰!

還記得兩年前與IBM接觸、希望能做電視專訪，IBM的公關跟我提及「大數據(Big Data)」的概念。當時我在電話中，第一次聽到這個名詞，坦白說一頭霧水，因為在此之前，從沒聽當時台灣任何科技大老或專家提過。殊不知這正是兩年後，維繫各大企業創新命脈的關鍵。

所謂Big Data 大數據，也可以稱作「海量資料」，意味著隨著電子行動裝置普及，紀錄下人們一舉一動所累積的龐大數據。不管你是在網路上買東西、或是平常喜歡造訪的門市，甚至按了哪個朋友的臉書頁面讚，這些看似平凡無奇的資料，透過分析就能找出一些特定的趨勢，變成有價值的黃金呢。

                                            圖說：IBM全球副總裁胡世忠接受非凡專訪


當時關鍵對話節目中，我採訪的對象是IBM全球副總裁胡世忠先生。第一眼見到胡世忠其實蠻驚訝的，因為比我想像中年輕許多，給人的感覺就像是標準的ABC。才40歲初頭的他，年紀輕輕就當起IBM全球策略布局的掌舵人，身材更是高大挺拔，堪稱典型的高富帥。還記得他在採訪時笑著對我說，外商確實比較能給年輕人機會，只要有能力，就會被重用。對於IBM來說，年紀、資歷從來不是問題，「能力」超過一切。

                                                           資料來源：中國計算機報


 影片：非凡關鍵對話 專訪IBM全球副總裁胡世忠


而早在兩年前的專訪，胡世忠就提到大數據的應用實例。當時相當受到矚目的奧斯卡頒獎典禮，製作單位在典禮進行的同時，快速蒐集網友反應、進行分析，並依此調整議程表，換句話說，奧斯卡典禮能夠不需事後檢討，而是能夠當下透過議程調整，更即時反應觀眾的需求！(詳情請見關鍵對話影片)

至於台灣廠商在這部份能怎麼切入呢？

胡世忠：「台灣企業大多是製造業，而製造顧名思義，就是有很多程序，不過許多製程是可以被最佳化的，譬如有些製程可能從A到E有很多步驟，但透過分析數據，我們可以發現，某些製程可以被簡化，讓產品上市腳步變快。另外也能藉由分析數據，找出消費者需求，甚至是新的商業模式。」

                                                                 資料來源：華爾街日報


而就在訪問後的一年，有趣的是，2014年七月，IBM居然跟30年來一向敵對的蘋果攜手合作，由IBM將蘋果手機賣給客戶，客戶使用針對IBM量身訂做的數據分析和雲端服務APP，藉此蒐集更多的數據。

IBM的轉型，讓這位藍色巨人變得更加龐大，甚至年輕化；不過台灣企業現在多是在大數據產業價值鏈的下端，還是處於使用者的角色，不知道怎麼分析數據創造出價值，更缺乏這方面的人才。

這波大數據浪潮席捲全球，台灣在熱烈討論的同時，是否也準備好了？