美麗奇女子 專訪德盛安聯全球CEO

如果「高富帥」是形容男人中的極品；那「白富美」無疑是對女人相當大的恭維。

不過這位德盛安聯的全球執行長伊莉莎白‧寇利卻當之無愧。

第一眼見到這位執行長，就被他一頭漂亮的金髮吸引住。精緻的五官、優雅的儀態，配上爽朗的笑容，完全看不出來她已經超過60歲。

但外界對他的稱讚，卻都不在於她的美貌。

他曾被財星雜誌票選為，全球最有影響力的女性之一；一手掌握全球超過3000億歐元，也就是超過12兆台幣的資產。

同時，他也是位作家─懸疑小說家，至今已經出版超過4本小說，也為他贏得「雙面執行長」的稱號。

有趣的是，金融界還有一種傳言：如果伊莉莎白小說寫得越多，代表景氣越好。他的小說，被認為含有經濟密碼。

對於要採訪一位可說是「奇女子」，我的內心是既興奮又緊張。而採訪當天好巧不巧，科技界發生大事，大立光小蝦米抗大鯨魚，狀告三星侵權。

想也知道當天早上新聞部有多忙碌，我被指派要去找出內幕新聞，而且中午就要播出。我僅剩的時間相當少，還得扣掉約1個小時的梳妝，這也讓我直到坐上車採訪前，電話還是接不停，無暇去準備待會的訪問。

這是新聞工作最可惡卻也是最有趣的地方。往往把你逼到腎上腺素衝破防線，然後同時也一次次激發潛力。一則則新聞和專訪的背後，其實都曾有無數的困境和危機。

而伊莉莎白更是一位稱職的受訪者。在歐美常接受採訪的她，面對鏡頭怡然自得，不時展現幽默風趣，讓採訪完全沒有NG，從開始錄到結束一氣呵成。事後我也幾乎不用做些調整，只有長度稍微縮短，幾近一刀未剪。

最有趣的是，採訪中，伊莉莎白透露自己即將成為外婆。對於這項新的身分，伊莉莎白滿心期待，而我則在她美麗的外表下努力的去揣摩，這位女強人的家庭生活會是什麼景象？而又是多麼棒的另一半，能成就這偉大的女人。

職場與家庭，對於女人來說，或許真有可能不是場拉鋸戰。只是忠於自己的背後，有沒有人能體諒，也不能強求只能對自己負責。

採訪中還有個有趣的插曲，寇利突然問我：「這是你做過的第幾次專訪？」。當下我有點愣住，一方面是沒有仔細算過，另一方面也很好奇她怎麼會突然如此問，想了一想便隨便估了個數字回答，約30~40場吧！她理解式的點點頭。

                                            
也因為寇利的提問，我回到辦公室第一次仔細數算我到底做了幾場關鍵對話，沒想到一算之下，我居然已經做了70幾場，如果再加上12月排程內的專訪，2013年結束之際，我訪問了80幾位名人、企業領袖、專家學者等。

想想真是不可思議。

謝謝美麗的寇利，給了我一個機會，去回顧我的專訪，也讓今年更加踏實了些。

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 全球經濟甩負成長-專家-明年續復甦-上-

全球經濟甩負成長-專家-明年續復甦-中-

全球經濟甩負成長-專家-明年續復甦-下

請教拉比! 專訪小布希前財經顧問 丹尼爾‧拉賓

帶著小圓布帽，蓄著白色落腮鬍。不說話的時候看起來很嚴肅、難以親近；但說起話來，卻非常親切又幽默風趣。

他，是美國前總統小布希的財經顧問、《猶太人致富金律》的作者丹尼爾‧拉賓。

現在已經改行當牧師的丹尼爾，以猶太人的身分，談到底為何猶太人可以賺大錢。

事實上，光是今年美國具影響力的年輕CEO，5位中就有4位是猶太人，包括臉書創辦人馬克佐伯格、谷歌帥氣執行長拉里‧佩奇、雅虎的女CEO瑪麗莎‧梅耶爾，以及Groupon創辦人安德魯‧梅森。

在過去的西方社會，曾謠傳猶太人會賺大錢是因為精於「騙術」，以此抹黑這個已經沒有國家的民族。

不過丹尼爾說，猶太人會賺錢，絕對不是靠騙，而是因為文化價值觀的緣故。

丹尼爾指出，猶太人從小就會被教導，要為這個社會做出貢獻，因此，「發覺需求」，成了猶太人天生敏銳的嗅覺強項。

同時，對於這個民族來說，「錢」，從來就不是銅臭味，絕不羞恥。當人們靠勞力或腦力，以正當的手法滿足了對方的需求，「獲取報酬」，是理所應當。商業間如此，朋友間亦然。

對他們來說，錢就是個中性的物質；而非像中國人一樣，把錢與個人、家族甚至社會的情感，緊緊綁在一起。

當錢能被人情取消，哪裡來賺錢動力？沒有賺錢動力，又哪來進步與研發的動力呢？

這就是猶太人的致富金律：致力於尋找任何需求，去服務，然後大膽的要求報酬。

台積電董事長張忠謀，11月在台大接受頒贈名譽博士致詞時，曾對台下的台大學生們說，名利之於他，需要，但夠用就好。

需要，是因為要用所得之名與利，去做更多想做的事。也因此，超過想做的事之外的名利，之於他，也無關痛癢，不須再去汲汲營營追求。

在聖經裡面，上帝曾說，你們不能又事奉瑪門(金錢)，又事奉我。很多人會誤以為，上帝的意思，是要人們節衣縮食，與錢不相往來。

但上帝的意思，其實是要人們對錢，有正確的態度。

就像丹尼爾所說，「錢」只是個中性的「中介物質」，去換取你想要的資源、擴大為社會的服務，但絕對不能變成生活的「目標」。


對於「錢」，你的看法又是什麼呢？





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獨家專訪美光全球總裁Mark Adams

記憶體市場，經過多年的劍拔弩張，面對三星大軍壓境，今年出現了巨大轉折。

美光合併了爾必達和瑞晶，讓記憶體市場，瞬間變成三星、海力士、美光陣營三分天下的寡佔局面。

而對美光來說，今年不僅宣布史上最重要的合併案，新總裁也上任。從未曝光的他，接受了非凡電視台《關鍵對話》獨家專訪。

第一眼見到這位總裁，就感受到他的霸氣。高大身材、銳利眼神，原來平日運籌帷幄的他，大學時玩橄欖球，快、狠、準，運動員的訓練也應用在商場上。

不過他會接任總裁和執行長，其實也是美光的一段辛酸故事。美光原本的執行長兼董事長Steve Appleton，今年2月駕駛私人小飛機時，不幸失事喪命，享年才51歲！

這位熱愛駕駛小飛機、玩重機和賽車的執行長，最後喪命在最愛的興趣裡，讓美光上上下下悲痛萬分。

就連採訪當天，身為好友的新總裁Mark Adams談起這件事，還是非常難過。

雖然有點匆忙上任，不過Mark Adams原本就任副總裁，對於美光的經營也頗有一套想法。選在記憶體還沒有大舉復甦時，就宣布合併爾必達，等於變相擴充產能。

如今下半年記憶體因為產能不足，加上海力士大火，價格往上衝，也可證明，當初Mark Adams的眼光確實獨到。

不過，新美光的雄心不僅如此，Mark Adams說得很明白，目標就是要打敗三星，登上龍頭。

只是記憶體這塊市場，就是經濟學裏頭所提的「蛛網理論」，要不是沒人擴產，要不是一窩蜂通通擴產，常常在「大賺」和「大虧」中來回擺盪。

要如何能洞悉敵人心理，反向操作賺到錢，或許是這位新總裁，最困難的挑戰。


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新美光挑戰三星-獨家專訪全球總裁-上

新美光挑戰三星-獨家專訪全球總裁-中

新美光挑戰三星-獨家專訪全球總裁-下

專訪友達總經理彭双浪 奮起突圍終成功?

  

談到友達，你會想到什麼？

四大慘業？

還是董事長李焜耀因虧損而道歉的瞬間？

但你知道嗎，友達也是台灣最努力，在新技術上投資的公司。至今即便研發成本低又好切入的4K2K技術正夯，友達仍不願放棄投入相對燒錢的有機發光二極體AMOLED的研發。

我是進到非凡，才開始接觸面板產業。而當時正是友達新總經理彭双浪上任之時，印象中，每每被媒體圍住的他，從來都只是笑臉，沒有任何不耐煩，非常親切，而且非常努力地記住每位媒體記者(天知道有超級多)。

而就在一次法說會結束，我私下與彭双浪閒聊問問題，趁機邀請專訪，他豪邁的一口答應。只可惜後來他實在太忙，等到真的進行專訪已經是半年後。

為了這次專訪，我早上5點多就起床準備，6點半到公司造型化妝，因為9點就要到友達的新竹總部架設機器。

來到了友達總部，環顧四周，雖然連虧了兩年，仍看得出總部的氣派，裏頭還有星巴克。偌大的服務台旁，就是超大電視，秀出友達自家面板。

友達的公關們也很仔細，在彭双浪上場前，特地跟我們攝影團隊一起討論，什麼顏色的領帶，在鏡頭上才能漂亮呈現，費盡苦心。

順帶一提，一般來說，我們在訪問時，會希望受訪者，不要穿跟背景顏色太像的衣服；另外領帶也不要有直條紋，因為透過攝影機拍攝，直條紋會呈現「抖動狀」。而若衣服跟背景融合，恐怕畫面就只剩一顆大頭，浮在半空中，實在頗嚇人。

而真正開始進行訪談，雖然我不時脫稿演出，問了些訪綱外的題目，但彭双浪都沉著應對，而且有問必答。而訪談中，難免要問到，何時能「全年轉虧為盈」？他也透露出信心。

事實上，沉寂已久的友達，今年前三季終於擺脫虧損，每股小賺0.27元。其中很大一塊，就是靠觸控面板。

看準觸控筆電興起的趨勢，友達把面板跟觸控結合，提供同尺寸、價格更具競爭力的「公版」觸控面板給客戶。

也就是說，原本下游品牌廠華碩、宏碁等，要各自向觸控面板廠，例如宸鴻、勝華，下訂客製化尺寸的訂單；但現在他們可以選擇，向友達購買公訂好的尺寸(例如13吋、14吋等)，降低成本。

想當然爾，在經濟不景氣之時，品牌廠勢必趨之若鶩。

這對宸鴻的影響，就是營益率瞬間滑落到個位數，甚至第四季恐虧損；而友達，就成為這場戰役的贏家。

面對策略成功，彭双浪當然功不可沒。也讓他喊出如果全年賺錢，就幫員工加薪。

只不過佔面板廠營收大宗，幾乎達4成以上的電視面板，價格跌不休。而觸控筆電，上個禮拜我去光華商場走一遭，店員也紛紛跟我透露，景氣不佳，其實會願意多花錢買觸控筆電的人不多(就跟Ultrabook一樣的慘境)。

友達的短期勝利，能否成為長期優勢，以及明年大陸不顧一切，亂蓋8.5代線，產能大幅開出，明年友達，能否挺得住，恐怕才是更大考驗的開始。

面對日本、韓國技術進逼，中國大陸以政府干預產業，全力扶植氣勢如狼，台灣，這曾經在國際間頗負盛名的科技島，以寡擊眾也非全無勝算。

商場從來都是瞬息萬變，殘酷無比，與其要政府幫忙，商戰策略能否出奇而致勝，或許才是真正關鍵。

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LV之父文森白斯汀 為hTC.Apple點迷津

LV，曾是多少女人的夢想。

不管是經典的花紋、低調時尚的格紋，還是繽紛的白底彩紋，都是時尚的象徵。

不過你知道這個曉諭世界的品牌，當初只是法國一個不起眼的行李箱工匠，在黑黑窄窄的店舖內，做著你現在看為「經典」的皮箱嗎？

 一個皮箱，到底怎麼變成可以凌駕於Apple，擁有227億美元(約台幣6712億元)價值的品牌？

這次非常榮幸，能專訪到LV的前總裁白森文斯汀，他最大的戰績，就是把LV從法國帶向國際級，享有「LV之父」的美名，同時在歐洲也是品牌戰略教父。難得能遇上大師，當然是要好好為台灣品牌廠請益，求得突圍解方。

第一眼看到LV之父，他就給予熱情的笑容，就像典型的法國人，浪漫熱情又彬彬有禮，不時開著小玩笑，同時讚美著所見到的女孩：oh beautiful lady, you are beautiful不絕於耳。

不過坐下來，文森白斯汀對於問題的分析，卻是句句犀利、直接，甚至令我現場有點不可置信。最精彩的一段，莫過於我問他對於宏達電砸3.6億元請小勞勃道尼拍攝廣告，到底值不值得，以及他對於那段廣告的看法。

沒想到，他想也不想就回答：Childish (幼稚)！令我當場錯愕，以為自己聽錯，再次跟他確認，而他就像不吐不快一樣，篤定的再說一次：Childish。

文森白斯汀解釋，除了因為小勞勃道尼知名度遠勝於hTC，因此這支廣告，反倒更凸顯宏達電的品牌弱勢；另外，廣告中以各種拼音方式，去呈現hTC，反倒讓觀眾更混淆，到底什麼才是hTC的意義以及品牌特性。

事實上，當初我看到這支廣告時，我就非常疑惑，從我大學念企管行銷所學，要提升品牌價值，一定要讓消費者知道品牌意義，但我實在不懂「hold the cat」倒底與hTC有何關聯？

當初把質疑po在facebook上，還引來正反兩面聲浪，還有朋友幫我詳細分析，這支廣告其實處處有梗，隱含著hTC發展歷史。

不過我好奇的是，身為台灣人的我，都無法第一時間理解廣告含意，那外國人能了解嗎？還是以後hTC恐怕就變成他們拿來拼音的娛樂？

不過值得肯定的是，宏達電確實決心改變，就算還在嘗試摸索，難免犯錯，但只要行動，就是個正向的開始！

此外，文森白斯汀也提到了蘋果的問題。他批評，自從賈伯斯過世後，庫克就捨棄「奢侈策略」，轉移向「時尚策略」。所謂的奢侈策略，就好比是LV、Gucci，它有故事、能給消費者一個夢，買到它就像達成夢想；而所謂的時尚，則跟潮流有關。這從蘋果開始尋求大眾口味，推出彩色版iPhone5C就可瞧見端倪。詳情也可參考大師寫得書：精品策略。


而這次專訪播出，很開心引起不少回響，mobile 01上的討論我都有看，謝謝每位網友分析自己的看法，讓我覺得做這個專訪更有價值了。

話說個小故事，之前訪歐洲品牌教父夏代爾(詳情可見舊文：台灣品牌之路 專訪歐洲品牌教父夏代爾 )，對方致電給我說，宏達電董事長王雪紅看了專訪，親自打電話給他們表示謝意，還說：「十分鐘受益良多。」

雖然我無緣跟雪紅姊證實這件事情，但得知之後，我內心實在充滿感謝，也非常欽佩雪紅姊的度量和謙遜的態度。

這次又再度拿宏達電當範例，也是個巧合，因為智慧型手機市場崛起，競爭最為激烈，已經成為一級戰區，難免成為討論焦點。而在這萬分難打、對手又千奇百怪的市場中，衷心期盼，hTC能逆勢突圍，為台灣在國際上發光！


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愛上Siri？麻省理工首席科學家的愛戀

你也喜歡夜深人靜的時候，窩在沙發上，對著iPhone Siri說話，看看她會給你什麼驚喜嗎？

她的回答，有時令人噴飯，有時又什麼都搞不懂，有時卻貼心無比。不知道你是否和我一樣，好奇到底這位Siri小姐(我一直賦予它如此性別)，怎麼思考，又如何能跟各式各樣的人聊天？

這次很幸運，能專訪到Siri發源─智慧語音的創始人─麻省理工學院首席科學家凱茲。留著大大的鬍子，笑起來卻帶點童貞，凱茲是個不折不扣的機器人迷，還透露從小就喜歡對著機器人說話！

有趣的是，凱茲這回是第一次來台灣，甚至是第一回到亞洲！還記得我在錄影現場，初次見到凱茲時，他看起來慈祥風趣，卻有點虛弱。原來是因為時差問題，整晚沒睡覺，實在是辛苦他了！

不過嚴重睡眠不足，甚至一度打算退出錄影的凱茲，卻在談起機器人的未來，自己對機器人的研究和熱愛時，眼睛散發出熊熊光芒，甚至虛弱的語調也變得中氣十足些。讓我都得費很大的力氣，才能忍住自己即將脫口問的那一句：「你覺得人類會像電影劇情般愛上機器人嗎？」

因為對凱茲來說，跟機器聊天更顯放鬆，機器人能為他服務，甚至現在科學家正在積極研發，讓機器人能夠感測和辨識人類的情緒，依此決定要說什麼話。

一旦機器人還學會「看臉色」，人類未來生活可能將起巨大變化！

就像日本的虛擬歌手初音未來，讓多少年輕人著迷，即便知道他是假的，聲音也是來自於聲優，卻仍為他癡狂、傾倒，或許就是那份「超現實」，讓人類能寄予更多現實生活中，無法達成的期待，也能更放縱自己的愛戀。

虛實，虛虛又實，實而則虛。人類生活尚且如此，換做一開始便知道是假的，或許反倒更真了些。

◎關鍵對話專訪請看這↓

與人對話-智慧語音揭密-未來懂情緒-上

與人對話-智慧語音揭密-未來懂情緒-中

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【工作幕後】超微突圍，so do I？

曾經有觀眾寫信問過我，記憶最深刻的專訪是哪一場？如果真要說來，應該就是訪問超微這位印度籍的副總裁吧！

談到超微，大家可能陌生，但他曾經在電腦當紅時，當上全球處理器二哥，僅次於英特爾。在英特爾稱霸時代，這可是件非常不容易的事情。

只可惜隨著時過境遷，智慧型手機和平板崛起，處理器全為電腦、筆電量身打造的英特爾，十八般武藝淪落無用，自身難保，更遑論身為老二的超微。超微受到的衝擊之大，讓這間全球電子大廠，去年裁員超過2千人，更讓不少分析師擔心，恐怕捱不過2013年。

專訪之前，想問的問題很多，關於智慧型手機衝擊，關於如何看待平板魅力，最想知道的，還是超微打算怎麼辦？

不過採訪當天，原本跟公關談定的採訪大綱，卻完全不能用。這位副總裁堅持因為在「Silent Period(緘默期)」，也就是受到美國證交所規定不能談營運的時間期限，所以不能談市場、不能談數字，只能談他們當天舉辦的活動「內嵌式」晶片，讓我當場傻眼。

首先是不明白為何會如此突然，直到當天才被告知；另外就是內嵌式晶片對於觀眾來說實在非常陌生，又是非常小眾，很擔心做完的效果會不忍卒睹。更別談我所有的準備都白費心血，得現場隨機應變。

於是我想了半天，靈機一動，看到現場有一台搭載超微內嵌式晶片的平板電腦，雖然外貌笨重，因為是工業用，但就是個Win8系統的平板，隨即拿來當作開場介紹，並透過這台平板，把話題重新牽引到超微如何突圍！

話說當天我跟副總裁溝通了半小時，繞了一圈，旁敲側擊，還是問了我原本的問題，只是讓他可以避開緘默期許多數字不能談的尷尬，最後副總裁意味深長地看著我，說了一句「You are smart！」後，終於點頭願意進行錄影。只是我因為時間來不及，只能草草在筆記本上列了3大點就上場，緊張心情真是筆墨難以形容！最後順利結束，在場的公關們也拍起手來！畢竟實在是一個非常難處理又僵持的局面，終於化解了呀！

這一次訪問經驗，我想應該永生難忘，實在太刺激了！而訪問，很多時候，其實也是種溝通，考驗尋找共識的能耐。面對不同國家的人的脾性，面對現場突發狀況，以及雙方各有的期待，如何皆大歡喜，真是學了還得再學的課題，而這也是身為記者有趣之處呢！


註記：雖然當天有些僵持，但超微副總裁非常親切，超微的公關也很盡力配合，仍相當感謝超微。

◎關鍵對話影片參考↓

超微攻平板突圍

面板女王真面目 旋風訪台算盤?

留著一頭馬桶蓋，笑起來圓圓的臉，親切萬分。這位看起來像標準極了的中國大媽，卻是在面板業叱吒風雲，每每來台成群媒體追逐，一年經手對台千億元採購的「大陸面板女王」─白為民。

說真的，見到他第一眼，我就喜歡他了！他臉上一點脂粉也沒有，進門就大喊嚷嚷，「別只讓我訪，他(指著一旁的陪同人士)一起加入吧！」配合著爽朗無比的笑容，豪邁、大度又親切的像是家中長輩，讓我採訪前的緊張一掃而空。

有趣的是她的髮型，採訪前還小小中分呢！讓我趕緊問她有沒有梳子，順好齊劉海。而她同樣是爽朗笑了笑，回答「分開了呀?(不太在乎的樣子)」，然後拿起梳子，把自己可愛極的馬桶蓋再蓋好! (笑)

畢竟堂堂面板女王，中分怎麼行呢？

雖然對她是越靠近越喜歡，不過跑面板業一年半載的我，仍不能放過機會，問問這位大陸面板代表人物，到底對台灣的面板業打什麼主意。

畢竟，大陸華星光電、中電熊貓，可是拚了老命在建8.5代線，挑動面板產能供需失衡的敏感神經，更別說先前的大舉挖角台灣人才，甚至傳出是數百人團隊一次挖走的可怕動作。

面對我的尖銳提問，白為民也是很坦白，與台灣，就是既競爭又合作。抗台？抗韓？還是抗日？中國擁有偌大的市場，自然也擁有更大的籌碼。而一旁的台灣，我們除了繼續怪政府，像股東鞠躬道歉，何時才能揚眉吐氣，重新翻身呢？

這樣的期待和感嘆，在鎂光燈暗下的剎那，卻在心中迴盪。

台灣的四大慘業，卻在後起之秀─中國大陸的眼中視若至寶，兩岸的競合，似乎也意味著，這場世界面板大戰，恐怕越來越難纏。

◎專訪內容請看關鍵對話↓

與台廠競爭又合作-專訪陸面板女王-上

與台廠競爭又合作-專訪陸面板女王-中-

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